近日，南方航空海南分公司客舱部收到了一份特殊的“礼物”。一位儿童旅客的父亲手持一面写有“情系乘客，生命至上”的锦旗，专程前来感谢两年前南航乘务组对其孩子的紧急救助。这场跨越两年的感恩，背后是一个关于生命至上、党员担当与信任共赢的动人故事。

南方航空海南分公司客舱部收到客户送来的锦旗。

　　2023年8月3日，在南航CZ6729航班上，一位儿童旅客因患有支气管哮喘，在高空环境下突发不适，剧烈咳嗽，小脸憋得通红，儿童母亲当时正在孕期，孕反严重，顿时惊慌得手足无措。

　　当班乘务长立即启动机上紧急医疗处置程序，一边用温和的话语安抚母亲，稳定现场秩序；一边指挥组员迅速取来机上氧气瓶，熟练地为孩子戴上氧气面罩辅助呼吸，并广播寻找医生，持续监测孩子生命体征，保持空气流通……一系列专业、高效的处置为孩子在第一时间赢得了宝贵的救助时间。在乘务组的精心照护下，孩子的症状逐渐缓解，脸色也恢复了红润。航程中，乘务组始终密切关注母子二人，递上温水、毛毯，轻声安慰。

　　尽管此事已过去两年，但那份雪中送炭的感动，在孩子父亲心中从未褪色。于是，他不仅送来了锦旗，更是用实际行动表达感恩与信任——与南方航空公司签订了长期的大客户协议，将其企业的差旅需求托付给了南航。

　　南方航空海南分公司表示，这面锦旗，不仅是对过去一次成功应急处置的表彰，也是对南航“真情服务”理念的最高赞许。（杨冠宇、沈威、李永兰)